TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BOLETERÍA POR MEDIO DE LA PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA®

 

Los presentes términos y condiciones (en adelante "TYC") son aplicables a la compra y venta de tickets ofrecidos por Atlético Nacional, sociedad anónima identificada con NIT No. 900.464.187-4, por medio de la plataforma SIEMPRE VERDOLAGA ®. Para acceder a los tickets ofrecidos en la plataforma anteriormente indicada, EL USUARIO deberá sujetarse a los Términos y Condiciones presentes, junto con todas las demás políticas, normas y principios que rigen a Atlético Nacional.

 

1. FECHAS Y REQUISITOS DE PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS TICKETS:

 

1. El partido se llevará a cabo el día y a la hora indicada en el ticket o en su defecto, se realizará el día y a la hora que sea determinada por la entidad que organiza el torneo.
2. Para acceder a la compra de tickets, EL USUARIO debió haber cumplido con todos los requisitos de registro y acreditación planteados por Atlético Nacional y que hacen parte integral de los presentes Términos y Condiciones, pues de encontrarse que no se cumplió alguno de ellos, Atlético Nacional se reserva la facultad de cancelar la venta del ticket.
3. Los tickets podrán ser vendidos de forma preferente a quien Atlético Nacional determine.
4. Atlético Nacional se sujeta a las normas y disposiciones emanadas por la División Mayor del Futbol Colombiano -DIMAYOR- acerca de los ingresos a aquellas tribunas en las cuales es requisito el enrolamiento en cumplimiento de la Ley del Futbol, por lo anterior Atlético Nacional no se hace responsable: (i) por la omisión de este procedimiento de EL USUARIO y (ii) por los perjuicios que les sean ocasionados debido al impedimento del ingreso al estadio por parte de las autoridades.
5. EL USUARIO al momento de ingresar el escenario deportivo, deberá portar el certificado de que su esquema de vacunación contra el virus COVID 19 se encuentra completo.

 

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Al ingresar a esta plataforma, EL USUARIO admite haber leído y entendido estos TYC y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Ley Colombiana. Además, cuando EL USUARIO adquiera cualquier producto ofrecido en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio o producto en particular. En caso de que EL USUARIO no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de ATLÉTICO NACIONAL y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre ATLÉTICO NACIONAL y EL USUARIO se regirán por el documento modificado, lo cual acepta

desde ya EL USUARIO. Aceptados los presentes TYC por parte de EL USUARIO, este adquirirá la calidad de USUARIO, junto con el cumplimiento de otros requisitos que se enunciarán más adelante.

ATLETICO NACIONAL, no estará obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado, no se permita el ingreso al público, o que se presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa. Asimismo, ATLETICO NACIONAL no realizará el cambio de los tickets adquiridos por el USUARIO cuando este desee cambiar de ubicación o partido.

3. DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA:

En la plataforma, Atlético Nacional podrá:

• Administrar todos los productos ofrecidos (crearlos, adicionar, eliminar, corregir).
• Dirigirse a la plataforma de pago que haya sido determinada por Atlético Nacional para verificar sus pagos.

Para realizar compras, EL USUARIO deberá ingresar diferentes datos relacionados con la orden de compra, así como utilizar los medios de pagos indicados por Atlético Nacional y otorgar la autorización de manejo de datos personales.

Para el proceso de compra de cualquiera de los productos publicados por Atlético Nacional, EL USUARIO deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a la Plataforma SIEMPRE VERDOLAGA®, momento en el cual se requiere contar con plena identificación del comprador.
2. Seleccionar el producto o ticket que desea comprar: esto, mediante fotografías y descripciones publicadas por Atlético Nacional, que permitan individualizarlo y las cuales deben corresponder plenamente con el producto entregado. Atlético Nacional indicará las características, condiciones y calidades básicas del producto ofrecido o del servicio a prestar, así como será obligación de EL USUARIO informarse adecuadamente sobre las condiciones allí expuestas antes de realizar la orden de compra. EL USUARIO deberá seleccionar la ubicación, cantidad y demás características de los productos que va a adquirir, los cuales no tendrán cambio luego de la compra.
3. Valor. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición de EL USUARIO el valor a pagar por adquisición del producto. Dicho valor debe indicar: i) El valor del producto o servicio; ii) Costos de envío o transporte (si aplican); iii) descuentos cuando apliquen.

4. Pago. EL USUARIO realizará el pago mediante la plataforma establecida por Atlético Nacional. La compra se entiende finalizada, una vez la plataforma de pago confirme la aprobación del pago mediante su plataforma.

El USUARIO que adquiera el ticket en la plataforma de SIEMPRE VERDOLAGA través de los medios de pago establecidos, al suscribir este documento, manifiesta que, actuando de manera libre y voluntaria, autoriza a Atlético Nacional S.A. Y/o EGM Ingeniería Sin Fronteras

S.A.S y/o Place to Pay (plataforma de pagos empleada en nuestro sitio web), y/o DATACRÉDITO COMPUTEC S.A., y/o CIFIN y al grupo de afiliados a nivel nacional, para reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de información del Sector Financiero o a cualquier otra entidad que maneje a administre bases de datos con los mismos fines, toda la información referente a su comportamiento comercial. Lo anterior implica que el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones se reflejara en las mencionadas bases de datos, en donde se consignan de manera completa, todos los datos referentes a su actual y pasado comportamiento frente al sector financiero y, en general frente al cumplimiento de sus obligaciones.

4. CAPACIDAD:

Los tickets ofrecidos por Atlético Nacional sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de edad. No podrán utilizar los servicios o adquirir los tickets, las personas que no tengan esa capacidad legal, los menores de edad o EL USUARIO que haya sido suspendido de forma temporal o definitiva para ingresar al estadio. Atlético Nacional, en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con una persona capaz o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder; no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que se realice de EL USUARIO.

5. DEFINICIONES:
   • Comercio Electrónico: Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operación comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribución; toda operación de representación o mandato comercial, etc.
   • Cookies: es un paquete de datos que un navegador web almacena de forma automática en el equipo de un USUARIO de Atlético Nacional cuando este visita la plataforma SIEMPRE VERDOLAGA®. La cookie es enviada desde el servidor al visitante web. Posteriormente, cada vez que EL USUARIO visite esa misma página web o alguna otra del mismo dominio, la cookie será leída por el navegador web, sin ser modificada, y devuelta al servidor web.
   • Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.

• • Pasarela de Pagos: Plataforma externa a Atlético Nacional que permite la realización de pagos por parte de los USUARIOS, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).
  • Producto: Bien de consumo o ticket exhibido a través de la Plataforma.
  • Evento: partido de futbol disputado entre dos equipos profesionales o aficionados, uno de los cuales es Atlético Nacional.

 

6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

1. OBLIGACIONES DE ATLÉTICO NACIONAL
   1. Cumplir con todas las obligaciones regulatorias exigidas para la comercialización de los productos o servicios que promocione.
   2. Dar cumplimiento a todas las obligaciones adquiridas con EL USUARIO una vez este realice la compra, así como por las cargas impositivas legales que esta pueda generar.
   3. Cumplir con las obligaciones fiscales o tributarias que se generen por las actividades realizadas dentro de la PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA y que sean de su cargo.
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO:
   1. Informarse respecto de las condiciones de los productos que desea adquirir.
   2. EL USUARIO acepta quedar obligado irrevocablemente por las condiciones de venta incluidas en los presentes términos y condiciones, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes colombianas o las demás políticas de la plataforma.
   3. Acogerse a los horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones y a las demás disposiciones definidas para el desarrollo del evento, así mismo al cumplimiento de protocolos de bioseguridad aplicables al interior del escenario deportivo.
   4. EL USUARIO acepta que al ser un código QR el que se emite al momento de la venta del ticket, es de su única responsabilidad la protección de este ya que al publicarlo, compartirlo o transmitirlo este puede ser utilizado por terceros ajenos para ingresar al estadio, ya que este es leído por quien lo pase por el lector dispuesto para el ingreso. ATLETICO NACIONAL, no estará obligado a reponer tiquetes perdidos, deteriorados, rotos o robados, pues estos son de entera responsabilidad del USUARIO.
   5. Presentarse en el lugar y a la hora indicada en el ticket para la realización del evento, pues de no hacerlo, Atlético Nacional no realizará devolución alguna o cambio.
   6. Acogerse a cualquier modificación del horario y ubicación indicado en el ticket, durante cualquier momento desde antes de la realización del evento hasta su finalización, ya sea por decisión de Atlético Nacional, de la Dimayor o por la Mesa de seguridad comodidad y convivencia en el futbol local.

 

1. 7. RESPONSABILIDAD:

El correspondiente contrato de compraventa que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto ofrecido por Atlético Nacional, concierne única y exclusivamente a EL USUARIO y a Atlético Nacional. Atlético Nacional es entonces el responsable de la venta y envío de sus productos o servicios (si aplica), así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, tales como efectividad de la garantía, publicidad engañosa y cualquier otro derecho que pudiere considerar afectado producto del contrato realizado. Atlético Nacional en cumplimiento de sus obligaciones legales, ha establecido un procedimiento para recibir peticiones, quejas, solicitudes y reclamos relacionados con los productos y servicios ofrecidos en la plataforma, dentro de los que se encuentran los relacionados con efectividad de la garantía y derecho de retracto, entre otros.

Atlético Nacional no se hará responsable por: (i) cualquier pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por su parte; (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); (iii) cualquier pérdida indirecta o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles para Atlético Nacional o que fueran causadas por decisiones de terceros (iv) demora o falta de cumplimiento de obligaciones por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

1. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL:

EL USUARIO reconoce expresamente que pertenece a Atlético Nacional la plena y exclusiva legitimidad y/o titularidad de todos y cada uno de los elementos de la plataforma objeto del presente contrato, como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición, o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982 y las demás normas aplicables en materia de Propiedad Intelectual.

1. 9. REQUISITOS DE PUBLICACIÓN:

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros que serán indicados por Atlético Nacional: valor del producto o servicio, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. Atlético Nacional se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la plataforma y a su vez, EL USUARIO, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto o servicio al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.

Atlético Nacional informará o publicará la tarifa de transporte y envío, si aplican, que tendrán los bienes y se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a Atlético Nacional. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

1. 10. PASARELA DE PAGOS Y OTRAS FORMAS DE PAGO:

Los requisitos para hacer uso de la pasarela de pagos serán informados por la plataforma establecida por Atlético Nacional al momento de realizar la compra. EL USUARIO, para hacer uso de dicha plataforma de pagos, deberá aceptar los términos y condiciones que establezca dicha plataforma, quién será además la encargada de establecer las formas de pago y demás funcionalidades de su plataforma.

1. 11. DERECHO DE RETRACTO:

Para ejercer el derecho de retracto, tratándose de la compra de un producto o servicio y siempre y cuando este proceda de acuerdo con las disposiciones de la Ley 1480 de 2011, EL USUARIO deberá devolver el producto a Atlético Nacional por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El derecho de retracto no procederá, además de las causales establecidas en la ley, si (i) el partido para el cual fue adquirido el ticket, ya se hubiese llevado a cabo (ii) las condiciones del evento o el desempeño del equipo no fueran del agrado del USUARIO. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por EL USUARIO.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato y siempre y cuando el partido no se hubiese llevado a cabo. La solicitud de devolución de dinero de EL USUARIO podrá realizarse a Atlético Nacional, siempre y cuando previamente el ejercicio del retracto se haya manifestado a Atlético Nacional, este sea procedente y se le hubieren devuelto los artículos objeto del mismo.

1. 12. RECLAMOS POR GARANTÍA Y SOLICITUDES DE CAMBIOS:

Para la realización de reclamaciones relacionadas con la efectividad de la garantía, esto es, defectos del producto o prestación del servicio en cuanto a su calidad, idoneidad o seguridad, según sea el caso se requerirá:

-Que el producto o servicio presente deficiencias de fabricación, elaboración, que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado.

-Que el reclamo se realice dentro del término de garantía, el cual, a menos de que se indique algo diferente por la Ley o por parte de Atlético Nacional dentro de su publicación, será de máximo a la fecha y hora de inicio del partido para el cual fue adquirido el ticket.

Si EL USUARIO presenta dificultades con la lectura del código QR del ticket, deberá seguir el siguiente procedimiento en su totalidad de manera inmediatamente anterior a la realización del   partido para el cual fue adquirido el ticket; esto con el fin de solicitar la garantía: (1) Que el titular de la cuenta de SIEMPRE VERDOLAGA se presente en las taquillas 1 o 2 de la tribuna occidental del estadio Atanasio Girardot de la ciudad de Medellín o en el lugar que sea informado por el área de servicio al cliente, (2) informar sobre la dificultad o inconveniente

que presenta el ticket y (3) El área encargada informará si es procedente el cambio de código QR.

Para realizar la reclamación solicitando la efectividad de la garantía legal, EL USUARIO deberá hacer uso del canal de PQRS establecido en la página web de Atlético Nacional o enviar un correo electrónico a la dirección servicio.cliente@atlnacional.com.co. Dentro de su reclamación deberá manifestar expresamente los defectos que considera tiene el producto o servicio. Es importante aclarar que cuando el reclamo se realiza ante Atlético Nacional, éste le informará los medios mediante los cuales deberá poner a su disposición el producto, para que realice las pertinentes verificaciones de los defectos alegados por EL USUARIO.

Una vez recibido el producto por parte de Atlético Nacional, EL USUARIO deberá recibir respuesta sobre su reclamación en los quince (15) días hábiles siguientes. En caso de ser negativa, Atlético Nacional procederá a informar los motivos de dicha respuesta. En caso de considerar que el reclamo tiene fundamento, Atlético Nacional podrá: (a) proceder a realizar la reparación del bien, si se trata del primer reclamo por el defecto; (b) Si no admite reparación o es la segunda vez que se realiza un reclamo por dicho defecto y este se ha probado, se procederá a la devolución del dinero o a la reposición del bien defectuoso por uno de iguales características.

En caso de proceder la reparación, la reposición o la devolución del dinero, esta deberá efectuarla Atlético Nacional dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la respuesta dada a EL USUARIO.

1. 13. REVERSIÓN DEL PAGO:

La ley dispone que las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, EL USUARIO dentro de los CINCO (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante Atlético Nacional y devolver el producto en los mismo términos del derecho de retracto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al USUARIO. Una vez presentada la solicitud de reversión por parte del USUARIO ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de 15 días hábiles para hacerla efectiva, lo anterior de conformidad con lo establecido en el Art. 51 de la Ley 1480 de 2011.

Atlético Nacional, al no ser el administrador de la plataforma de pagos, no tiene la facultad de ordenar la reversión del pago directamente, pero en cumplimiento de su obligación legal, procederá a tramitar el reclamo que llegare a presentar EL USUARIO solicitando la reversión.

1. 14. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Atlético Nacional, con fundamento en lo dispuesto en el régimen de protección de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias, manifiestan en su condición de Responsable del tratamiento, que con ocasión a su aceptación de los presentes términos y condiciones, se podrá recolectar, registrar, almacenar, usar y procesar información personal de su titularidad, correspondiente a datos de naturaleza pública, privada y semiprivada, tales como identificación, ubicación, contenido socioeconómico y sensible como imágenes fotográficas y grabaciones de video. La anterior información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

• Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados de Nacional o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
• Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones.
• Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
• Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de los presentes términos y condiciones, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos al desarrollo de éstos.
• Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de los presentes términos y condiciones.
• Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas que se puedan requerir.
• Publicar información personal tales como imágenes fotográficas o piezas de video de los participantes que aceptaron los presentes términos y condiciones a través de los distintos medios de divulgación corporativa de Nacional y sus aliados.
• Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo de Nacional.

En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando no se atienda en debida forma sus consultas o reclamos en materia de protección de datos personales.

Para nosotros es muy importante respetar y proteger la intimidad, privacidad, seguridad y demás derechos que le asisten como titular de información personal, los cuales podrá ejercer presentando una consulta o reclamo a través de los siguientes canales de atención:

Correo electrónico: protecciondedatos@atlnacional.com.co Teléfono: (4) 5406920

Dirección física: Calle 52 No. 47-42, Medellín, Antioquia

Si desea conocer más acerca de cómo trabajamos por la seguridad y protección de su información personal, así como la forma y mecanismos para el ejercer sus derechos como titular de información, puede acceder a la política de protección de datos personales a través de cualquiera de los canales previamente descritos o consultándola en la página web www.atlnacional.com.co

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, EL USUARIO declara que acepta de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales en los términos previamente descritos, bajo la modalidad de aceptación expresa e inequívoca, entendiendo como tal a la acción del titular de información que refleja sin lugar a dudas su intención consciente, libre y voluntaria de otorgar su consentimiento a los términos del tratamiento previamente descritos.

1. 15. CONSENTIMIENTO INFORMADO:

 

Al aceptar los presentes términos y condiciones, EL USUARIO declara que ha leído, entendido y acepta las disposiciones del presente consentimiento; adicionalmente se obliga a cumplir a cabalidad con las indicaciones y medidas de bioseguridad contenidas en la ley para la prevención y atención del virus COVID-19. Adicionalmente, acepta y entiende lo siguiente:

 

1. En esta circunstancia excepcional derivada de la PANDEMIA causada por el COVID-19 y dado el alto riego de transmisión infecciosa del virus, entiende y acepta que NO es posible por parte de Atlético Nacional asegurar un RIESGO NULO de transmisión del COVID-19 en el marco del evento.
2. Asimismo, declara que ha sido debidamente informado por las autoridades competentes sobre que el tiempo entre la exposición al virus SARS cov2 (COVID-19) y la aparición de los primeros síntomas es extenso, y durante el cual sus portadores pueden estar asintomáticos, pudiendo ser de igual manera altamente contagiosos, por lo que es complejo determinar

efectivamente quién es portador del virus, debido a las limitaciones de las pruebas diagnósticas.

3. Entiende y acepta que debe conservar la distancia mínima de 1.5 mts con las personas con las que tenga cercanía durante el evento.
4. Declara que no ha estado en contacto con alguna persona con confirmación de COVID-19 o con cuadro respiratorio agudo en los últimos 14 días.
5. Confirma que no presentó, ni ha presentado en los 14 días anteriores a la realización del evento, ninguno de los síntomas asociados al COVID-19, como fiebre, dificultad respiratoria, tos seca, secreción nasal, dolor de garganta, etc.
6. Manifiesta que en caso de convivir con personas con comorbilidades como embarazo, edad avanzada, enfermedades respiratorias previas, diabetes, patologías cardiacas, inmunosupresión y demás patologías y condiciones de especial riesgo ante un eventual contagio de COVID-19, acepta y se compromete a tomar todas las medidas indicadas en el normas de bioseguridad existentes para evitar el riesgo de contagio.
7. Que conoce y asume todos los riesgos que pudieran producirse por su movilización y presencia en el evento.
8. Declara que informará a Atlético Nacional si presentó o ha presentado síntomas y/o signos de sospecha de infección por COVID-19 en los 14 días anteriores a la realización del evento, tales como: síntomas de enfermedad respiratoria o dificultad al respirar, tos seca, secreción nasal, dolor de garganta, fiebre > 37,3 o C, u otros síntomas relacionados con el COVID-19. Asimismo, se comprometo a informar si ha mantenido contacto con personas con sospecha de infección/síntomas o casos positivos de COVID-19.
9. Exonero a Atlético Nacional de toda responsabilidad que pudiera generarse por un eventual contagio ocurrido durante mi presencia en el evento.

 

16. CAPTACIÓN DE IMAGEN:

 

EL USUARIO autoriza de manera expresa a Atlético Nacional para que su nombre, imagen y/o voz puedan ser usados, captados, publicados, difundidos, modificados, reproducidos, divulgados y distribuidos y acepta que su difusión, comercialización, comunicación pública, reproducción, modificación, distribución y uso se realice según el criterio y la finalidad que determine Atlético Nacional S.A, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. EL USUARIO conoce y da su consentimiento en que el tratamiento y explotación económica de la imagen y/o voz podrá llevarse a cabo, entre otros, a través de medios impresos, electrónicos, televisivos, audiovisuales, digitales y ópticos, así como a través de internet, en Colombia o en cualquier lugar del mundo. El listado de medios por los cuales se faculta el tratamiento y explotación de la imagen y/o voz es de carácter enunciativo, y se entiende sin perjuicio de aquellos medios actuales que no se relacionan y los que llegaren a existir en un futuro. La autorización que se confiere para el tratamiento de la imagen y/o voz y su explotación económica es de carácter irrevocable y gratuito.

17. TÉRMINOS DE LEY:

 

Este documento será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

 

18. NOTIFICACIONES:

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores términos y condiciones, deberá ser notificada por escrito a Atlético Nacional a la dirección física Calle 52 No. 47-42, Medellín, Antioquia, Teléfono (4) 5406920, correo electrónico servicio.cliente@atlnacional.com.co

 

I.          DEFINICIONES

• Para los fines de este Manual de Funcionamiento y Convivencia, a menos que expresamente se estipule de otra manera, las palabras escritas con mayúscula inicial tendrán el significado asignado a dichos términos en el mismo. Salvo por aquellos términos definidos en el texto del presente Manual de Funcionamiento y Convivencia, el significado de las palabras deberá entenderse en el sentido técnico propio de la especialidad a la que pertenece o, en su defecto, en su sentido natural y

 

“Atlético   Nacional   y/o   “Club””:   Sociedad   anónima,   identificada   con   NIT   900.464.187-­‐4   y   con domicilio principal en la ciudad de Medellín, cuyo objeto social principal es la ejecución de las actividades de clubes deportivos. En desarrollo de su objeto social, también realiza actividades comerciales asociadas al fomento del deporte aficionado en la práctica de fútbol a través de escuelas de futbol propias.,

 

“Alumno(s)”: Niños y jóvenes en edades entre los cinco (5) y dieciocho (18) años que integran la Escuela de Fútbol de Atlético Nacional

 

“Dato(s) Personal(es)": Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

 

“Dato(s) Sensible(s)”: Hace referencia a cualquier Dato(s) Personal(es) de los menores de edad que adquieren la calidad de Alumno y que serán tratados de conformidad de acuerdo a la política de tratamiento de datos personas de Atlético Nacional y a lo previsto en la legislación colombiana aplicable.

 

“Escuela” y/o “Escuela de Fútbol Atlético Nacional”: Iniciativa de propiedad exclusiva de Atlético Nacional a través de la cual se ejecutan las actividades tendientes al mejoramiento de las capacidades individuales y colectivas a través de espacios de formación de los Alumnos necesarias para que os alcancen niveles de desempeño como futbolistas y como actores de bien en sus entornos sociales atendiendo a los valores y principios del Club mediante jornadas de entrenamiento de la mano de formadores idóneos y altamente capacitados, para formar niños y jóvenes profesionales en lo deportivo y lo personal, trabajando siempre los valores que representan a Atlético Nacional como institución.

 

“Gerente del Proyecto” y/o Coordinador Deportivo”: Se refiere a la(s) persona(s) designada(s) por Atlético Nacional, encargada de adelantar las actividades administrativas y deportivas, respectivamente, de la Escuela, cuyas funciones se establecen en este Manual.

 

“Manual” y/o “Manual de Funcionamiento y Convivencia”: Es el conjunto de derechos, normas, procedimientos, acuerdos y demás aspectos que regulan y hacen posible el funcionamiento y la convivencia de las personas vinculadas y/o adscritas a la Escuela.

 

 

 

“Padres de Familia”, “Acudientes” o “Representantes”: Todas aquellas personas que en los términos de la legislación colombiana actúen como representantes legales de los menores de edad que pretendan ingresar a la Escuela. Su calidad deberá ser acreditada al momento en que vaya a surtirse el procedimiento de matrícula, anexando los documentos a través de los cuales quede plenamente probada su calidad frente al menor.

 

“Profesionales” y “Entrenadores”: Se refiere a las personas designadas por Formadores Deportivos de la Institución Atlético Nacional y vinculadas a la institución, quienes cumplen las condiciones idóneas requeridas para la formación de los Alumnos en lo deportivo y lo personal.

 

• Interpretación. Las siguientes reglas serán utilizadas en la interpretación de este Manual:

 

• Las referencias a un género incluyen todos los géneros y el singular incluye el plural y el plural incluye al
• Las referencias a leyes o a disposiciones legales incluyen, todas las leyes o disposiciones legales adicionadas, extendidas, consolidadas, modificadas o reemplazadas en cada momento y a cualquier orden.

 

Título I – Disposiciones Generales

 

Artículo 1. Objeto del Manual: Establecer un marco de referencia que permita alcanzar las finalidades de la formación de la Escuela, tendiente a favorecer el proceso de formación personal y deportiva de los Alumnos a través de la definición de unos lineamientos generales asociados al conocimiento y ejercicio de los derechos y deberes de las partes involucradas, así como el sentido y las funciones de cada una de las instancias que la lideran.

 

Artículo 2. Ámbito de aplicación: Los principios y pautas de conducta contenidos en el presente Manual son de obligatoria aplicación a todos los empleados de Atlético Nacional, con independencia de su nivel jerárquico y ubicación geográfica y funcional, que estén asociados a la Escuela, los Profesionales y Entrenadores; así como a los Alumnos, Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes vinculados a las actividades de la Escuela. El presente Manual recoge: (i) el compromiso de Atlético Nacional y sus funcionarios vinculados con los principios de la ética, la transparencia y el cumplimiento de todos los compromisos enmarcados en la normatividad vigente, articulando un conjunto de principios y pautas de conducta dirigidos a orientar el comportamiento ético, íntegro, diligente y responsable de los Alumnos, y (ii) el compromiso de los Alumnos, Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes de cumplir con todas y cada una de las normas y directrices contenidas en el Manual.

 

Artículo 3. Conformación y organización: La Escuela estará conformada por dos (2) dependencias, a saber:

 

 

 

 

3.1.  Dependencia administrativa:

 

La dependencia administrativa estará conformada por funcionarios especializados que realizarán la gestión administrativa y operativa de la Escuela tendientes a coordinar y supervisar los Profesionales y Entrenadores, coordinar el ingreso de los Alumnos y el cumplimiento de las directrices de este Manual, entre otras. Serán funciones de la dependencia administrativa las siguientes:

 

• Dirigir, planificar y verificar el cumplimiento de actividades programadas y estrategias de crecimiento con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos y buena imagen de la institución.

 

La dependencia administrativa está a cargo del Gerente del Proyecto, quien tendrá a su cargo las siguientes funciones:

 

• Planificar, dirigir y controlar las estrategias de crecimiento, promoción y el modelo de negocio de la escuela de fútbol contribuyendo en la captación de nuevos alumnos y lograr los objetivos trazados por la compañía.
• Analizar, controlar y verificar el desempeño general del área y lo procesos de las escuela propias con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas y buen nombre de la escuela.
• Diseñar, supervisar y evaluar las políticas y lineamientos de la escuela de fútbol con el fin de asegurar los procesos de la
• Planificar, administrar y controlar el presupuesto y los recursos de la escuela de fútbol para garantizar el uso racional de los mismos.
• Seleccionar, dirigir y motivar al personal a cargo en la escuela de fútbol para contribuir a los objetivos propuestos y la formación de un equipo de alto desempeño.
• Planificar, autorizar y administrar el cronograma de actividades de la escuela de fútbol con el fin de contribuir las metas propuestas por el área.
• Investigar, examinar y proponer mejores prácticas de gestión en la escuela de fútbol para garantizar un mejor servicio.
• Hacer seguimiento a las relaciones laborales comerciales y formativas con los padres de familia, proveedores y aliados para contribuir a un mejor servicio y el fortalecimiento de canales de comunicación e información.
• Establecer convenios con instituciones que cuenten con canchas aptas para el desarrollo de entrenamientos o torneos programados contribuyendo al cumplimiento de cronogramas y objetivos

 

3.2.  Dependencia deportiva:

 

 

La dependencia deportiva estará conformada por Profesionales y Entrenadores especializados que realizarán el acompañamiento deportivo adecuado, en las sesiones programadas, a las cuales accederá el Alumno durante el término de vigencia y en el horario en que tenga disponibilidad la Escuela. Serán funciones de la dependencia deportiva las siguientes:

 

• Planificar y coordinar los procesos formativos y de capacitación de la escuela de fútbol con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metodologías trazadas por la institución.

 

La dependencia deportiva está a cargo del Coordinador Deportivo, quien tendrá a su cargo las siguientes funciones:

 

• Planificar, coordinar y evaluar los procesos formativos y deportivos de la escuela de fútbol para garantizar el desarrollo adecuado en las diferentes etapas de formación.
• Planificar y coordinar el proceso de capacitación de los formadores asegurando personal apto para brindar entrenamientos de calidad.
• Hacer seguimiento y guiar a los entrenadores de la escuela de fútbol asegurando que las temáticas y entrenamientos sean adecuados.
• Programar y coordinar la participación en competencias deportivas contribuyendo al adecuado proceso
• Desarrollar criterios de evaluación y control de los jugadores de la escuela de fútbol asegurando que los procesos deportivos sean acordes al proceso formativo.

 

Artículo 4. Metodología y funcionamiento:

 

Nuestra metodología está basada en el descubrimiento guiado donde el principal protagonista es el jugador, ya que nuestros entrenadores buscan a través de preguntas que el niño busque las posibles soluciones en el juego. También, se busca que los entrenadores tengan los contenidos, medios y métodos de entrenamiento que los guíen a realizar entrenamientos acordes a las necesidades del deportista de acuerdo a la edad.

Con el fin de que el jugador obtenga un aprendizaje significativo, se procede de la siguiente manera:

• Los días de entrenamiento del mes de enero, los deportistas se distribuyen de acuerdo al año de nacimiento para realizar las pruebas deportivas.
• Dichas pruebas son tabuladas por los entrenadores y entregadas al coordinador deportivo el cuál realizará el análisis a través de una herramienta estadística que ayuda a hacer la categorización por nivel deportivo.
• Ya distribuidos los grupos, los entrenadores tienen el conocimiento de cómo deben planificar con el fin de mejorar dichas deficiencias que mostraron en las pruebas iniciales
• Las evaluaciones que se hicieron al inicio vuelven a realizarse, cada tres (3) o seis (6) meses, de acuerdo a la propuesta de valor para cada programa.

 

 

Parágrafo primero. Responsabilidades de la Escuela:

 

Responsabilidades Administrativas:

 

1. Entregar al entrenador los listados por categoría al inicio del año para poder planificar la distribución de las pruebas deportivas.
2. Entregar los materiales necesarios para cumplir con todas las pruebas deportivas de cada categoría.
3. Controlar el cumplimiento de todas las pruebas deportivas por categoría.
4. Entregar el análisis de todas las pruebas por categoría para la distribución de los

 

Responsabilidades Deportivas

1. Tener los listados al día para la distribución de las pruebas deportivas.
2. Llegar 30 minutos antes del entrenamiento para estructurar las pruebas deportivas en el terreno de
3. Tabular de manera acertada todas las pruebas realizadas.
4. Entregar de manera oportuna los datos tabulados al coordinador deportivo.
5. Velar por que todos los deportistas realicen todas las pruebas

 

Título II – Derechos y deberes Artículo 5. Derechos del Alumno: Son derechos del Alumno los siguientes:

• Recibir el kit deportivo ofrecido por la
• Ser asignado  a  un  grupo  con  su  respectivo  Entrenador  acorde  a  su  edad,  condiciones  técnico-­‐ motrices y
• Tener un Entrenador asignado en los entrenamientos y partidos que programe la Escuela de fútbol.
• Recibir un trato respetuoso por parte de los Entrenadores y demás personal de la
• Participar mínimo en un torneo al año jugando dos (2) o más partidos al mes.
• Recibir los primeros auxilios en caso de algún accidente en las actividades de la Escuela y ser remitido a un centro asistencial. Al alumno debe estar cubierto por su EPS y por la póliza de la
• Ser evaluado en los aspectos físicos, técnicos y tácticos por parte de la Escuela y recibir los informes correspondientes, de forma periódica, a saber: profundización (trimestral), formación (semestral), iniciación (anual).
• Recibir una orientación adecuada en los aspectos deportivos y formativos.
• Expresar inquietudes o sugerencias de manera respetuosa y siguiendo el conducto regular de la

 

Artículo 6. Deberes del alumno: Son deberes del Alumno los siguientes:

 

 

 

• Tener una adecuada disposición para asimilar un aprendizaje significativo en los entrenamientos y
• Respetar las indicaciones que le sean asignadas por los Profesionales y Entrenadores de la
• Cumplir con los horarios asignados para las actividades deportivas y complementarias asignadas por los Profesionales y Entrenadores de la
• Tener un cuidado especial por su integridad física y mental al igual que por la de sus compañeros.
• Utilizar de forma obligatoria los elementos de protección para las actividades de la Escuela y los uniformes que correspondan para cada evento.
• No presentarse a las actividades de la Escuela con elementos peligrosos para las prácticas deportivas y los partidos o competencias.
• Cumplir con las actividades que promuevan los buenos hábitos de alimentación que desarrolla la Escuela, como por ejemplo el consumo de fruta al final del entrenamiento.
• Portar con orgullo los colores institucionales durante las actividades de la Escuela demostrando un gran sentido de pertenencia.
• No utilizar piercings, aretes, cadenas o relojes durante actividades de la
• Mantener hábitos de vida saludables (no portar, vender ni consumir bebidas alcohólicas y/o psicoactivas)
• Utilizar un vocabulario adecuado frente a todos los actores de las actividades de la Escuela y
• Mantener en todo momento los documentos de identificación al igual que aquellos que le sean entregados por la Escuela.
• Mantener un rendimiento académico adecuado y soportarlo con la entrega del informe a los Profesionales y Entrenadores en cada
• Asimilar y promover los valores institucionales de la Escuela que son socializados en las actividades
• Teniendo en cuenta el carácter de formación que tiene la Escuela, el Alumno deberá presentar fotocopia de sus informes académicos trimestralmente, para hacer seguimiento de los mismos.

 

Artículo 7. Deberes de los Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes: Son deberes de los Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes los siguientes:

 

• Respetar el proceso de selección deportiva de los equipos
• Respetar la autonomía de la Escuela al momento de seleccionar los sitios de entrenamiento según su disponibilidad y capacidades.
• Asistir a las actividades complementarias programadas por la Escuela como aporte al proceso
• No consumir bebidas alcohólicas ni sustancias psicoactivas en cualquier actividad programada por la

 

 

• No interferir en el trabajo de los Profesionales y Entrenadores, jueces y jugadores durante las actividades deportivas (partidos, entrenamientos y salidas grupales).
• Pagar la mensualidad durante los primeros diez días de cada mes y enviar el soporte de pago a la dependencia administrativa de forma física o electrónica con la fecha de realización del pago y nombre del
• Tener en cuenta que la Escuela contemplará planes alternativos en temporadas invernales los cuales no se cobran independientemente sino van incluidos como reposición del servicio
• Informar con antelación los congelamientos, retiros o incapacidades que presente el Alumno con sus respectivos soportes de lo contrario se asumirán los pagos de manera normal. Presentar en caso de retiro definitivo o temporal una carta dirigida a la Escuela con los datos del Alumno y motivo del
• Manifestar de manera libre y voluntaria que acepta que la Escuela le entregue el uniforme de competencia y el morral o maletín de acuerdo a los despachos del patrocinador oficial de Atlético Nacional y después del lanzamiento oficial de la colección del año.

 

Título III – Matrícula y mensualidades

 

Artículo 8. Matrícula: Acto jurídico por medio del cual se formaliza la vinculación del Alumno a la Escuela y que da origen a “Contrato de prestación de servicios de formación deportiva”, por el término

de           meses. Mediante este contrato Atlético Nacional y el Padre de Familia, Acudiente o

Representante del Alumno, legalmente se comprometen a conocer, aceptar y respetar tanto las cláusulas contenidas al citado contrato como a las directrices indicadas en este Manual que se considera hace parte integrante del mismo. El Manual se dará a conocer antes de la firma de la matrícula. Este valor estará indicado en el contrato de prestación de servicios de formación deportiva que se suscriba con el Padre de Familia, Acudiente o Representante del Alumno.

 

Parágrafo. Valor y forma de pago:

Pagar la matrícula y/o mensualidad utilizando el carné en la entidad bancaria utilizando el código otorgado en la matricula como referencia, durante los primeros 08 días de cada mes y enviar copia del soporte de pago al Formador de forma física o enviarlo al correo escuelaiso@atlnacional.com.co

Tener en cuenta las instrucciones a la hora de pagar las mensualidades

• CONSIGNACIÓN: sucursal de Bancolombia, realizar la consignación a la cuenta de ahorros # 00879237386 (Medellín, Bogotá, Bucaramanga) y 64580248932 (Apartadó) , indica la referencia de pago (código o documento de identidad del deportista)
• CONVENIO: Bancolombia a la mano, realiza la consignación a través del convenio # 41598, indica la referencia de pago (código o documento de identidad del deportista)

·         PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA.

 

Artículo 9. Mensualidades: Valor fijo que se cancela dentro de los ocho (08) primeros días de cada mes a través de medios físicos o digitales, correspondiente al valor del acompañamiento ofrecido al

 

 

Alumno en la Escuela. Sí el deportista se encuentra más de 08 días en mora, NO podrá ser convocado a partidos y/o amistosos programados por parte de la Escuela, llegará a superar los 16 días calendario NO será tenido en cuenta para asistir a entrenamientos y/o partidos. En caso de que el acudiente necesite plazo para cancelar su deuda, deberá enviar una solicitud de acuerdo de pago no mayor a 15 días calendario para ser verificada y aprobada por la Gerencia de la Escuela. Este valor estará indicado en el contrato de prestación de servicios de formación deportiva que se suscriba con el Padre de Familia, Acudiente o Representante del Alumno.

 

Título IV – Sedes, uniformes, materiales y equipamientos Artículo 10. Sedes: Medellín, Bogotá, Apartadó.

Artículo 11. Uniformes: El uniforme es la prenda distintiva de la Escuela y corresponde a un símbolo distintivo de Atlético Nacional; prenda que el Alumno se compromete a portar en todas las actividades asociadas a la Escuela con total responsabilidad y respeto a los compromisos definidos en el presente Manual. A cada alumno, previo pago del valor de la matrícula, se le entrega Kit deportivo según asignación del mismo por año y por sede.

 

Artículo 12. Materiales y equipamientos:

 

La Escuela Atlético Nacional proporcionará los materiales necesarios para la práctica deportiva (conos, platos, cintas, funcionales). En el caso del balón, será llevado a la sesión por el Alumno o por el Formador según el caso.

 

Título V – Régimen disciplinario de los jugadores

 

Artículo 13. Faltas: Corresponden a todos aquellos comportamientos de un Alumno, Padre de Familia, Acudiente o Representante que no cumplen con los deberes consignados en el Manual. En el evento de ocurrencia, el presunto responsable debe conocer claramente la falta que se le atribuye, para ejercer el derecho de defensa, presentar pruebas si a ello hay lugar y argumentar las que se presenten en su contra. El presunto responsable tiene derecho a pedir la revisión de la decisión de manera fundamentada en el Manual, legal o constitucionalmente y a no ser juzgado ni sancionado dos veces por la misma situación.

 

Artículo 14. Procedimientos: La aplicación de las sanciones deberá ajustarse al debido proceso, según el cual se debe determinar de manera precisa el tipo de sanción ante el incumplimiento de las normas previstas en el Manual. Las faltas leves serán tratadas así:

 

• La falta debe ser abordada directamente por el Entrenador, con el padre de familia y/o acudiente del menor, por medio de un diálogo, para aclarar todos los detalles de la conducta.

 

 

• Se diligenciará un formato en el que conste la fecha, descripción de la falta cometida, Padre de Familia, acudiente o representante, y del profesor.
• La falta debe registrarse en la planilla de consolidado de estudiantes para efectos de realizar el debido acompañamiento y seguimiento al proceso del Alumno.
• El Entrenador deberá informar a los Padres de Familia, Acudiente o Representante de lo Para el efecto, enviará una notificación escrita o citación al (la) acudiente, para acordar estrategias de solución inmediatas, las cuales se evaluarán en un tiempo prudencial.
• En caso de reincidencia en las faltas o acumulación de estas, Atlético Nacional podrá optar por el retiro del menor del programa de formación. En el caso en que la determinación sea la expulsión o pérdida del cupo para el año siguiente, por justa causa, no habrá devolución de La reunión con la familia será presidida por el Coordinador Deportivo de la Escuela, dando la posibilidad al Alumno o a sus Padres, Acudientes o Representantes de revisar la decisión ante el Gerente de la Escuela durante los 3 días siguientes a la notificación. Sobre esta solicitud de revisión se tomará la decisión definitiva de cara al Alumno.

 

Parágrafo. Conducto Regular: En cualquier evento, tanto los Alumno como sus Padres, Acudientes o Representantes podrán expresar inquietudes o sugerencias de manera respetuosa asociada a los servicios prestados por las Escuela y a sus condiciones específicas de ejecución. Para el efecto, se define como conducto regular el siguiente: i) Entrenador; ii) Coordinador Deportivo de la Escuela; iii) Gerente de Escuela Atlético Nacional.

 

Título VI – Disposiciones finales

 

Artículo 15. Fuerza mayor: Las partes de la relación quedarán exentas de toda responsabilidad por dilación u omisión en el cumplimiento de las obligaciones, compromisos y deberes cuando dichos eventos ocurran por causa constitutiva de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobado y que estén por fuera de su control y que no implique falta o negligencia de éstas. Para efectos de ésta relación, solamente se considerarán como causas constitutivas de fuerza mayor las que se califiquen como tales con la Legislación Colombiana.

 

Artículo 16. Relación con Atlético Nacional: El Alumno, sus Padres, Acudientes o Representantes no adquieren vinculación laboral ni administrativa con Atlético Nacional. En virtud de lo anterior no se forma entre Atlético Nacional y éstos ninguna relación de dependencia o subordinación, y en ese sentido, no surgirán derechos y obligaciones derivadas de este tipo de relación jurídica.

 

Artículo 17. Legislación aplicable: El presente Manual y las relaciones jurídicas derivadas de éste, estarán sujetos a la legislación colombiana.

 

Artículo 18. Responsabilidades e indemnidad: El Padre, Acudiente y/o Representante del Alumno, manifiesta de manera libre, voluntaria e irrevocable, que es totalmente responsable, y en consecuencia exonera en forma absoluta a la Escuela, así como a Atlético Nacional S.A., por cualquier daño o

 

 

perjuicio que le pueda llegar a ocurrir al Alumno durante su permanencia en las instalaciones de la Escuela, durante los entrenamientos, los partidos, clases y las diferentes actividades realizadas por la Escuela, o por cualquier perjuicio que se derive de tales actividades, salvo que tales perjuicios se hubiesen ocasionado por culpa grave o dolo de la Escuela debidamente comprobada y declarada por sentencia judicial ejecutoriada. Así mismo, aprueba la intervención a nivel grupal, por categorías y casos individuales del departamento de psicología de la Escuela, y declara que el Alumno es apto físicamente para la práctica deportiva y exime de responsabilidad a Atlético Nacional de cualquier incidencia en la salud del Alumno derivada de la práctica deportiva efectuada.

 

Conforme a lo anterior, el Padre, Acudiente y/o Representante del Alumno exonera irrevocablemente de toda responsabilidad civil, laboral y de cualquier tipo a la Escuela y a Atlético Nacional, por cualquier reclamación que tenga que ver con los perjuicios descritos y que pueda llegar a sufrir el Alumno. En efecto, todos los reclamos referentes a cualquier causa que ella sea, son declarados por medio del presente documento como renunciado incondicional, absoluta e irrevocablemente.

 

Consecuentemente, en el evento que el Alumno sufra algún perjuicio, el Padre, Acudiente y/o Representante asumirá la responsabilidad por ello y asumirá todos los costos y gastos que se requieran para atender los perjuicios sufridos por el Alumno. Para el efecto, es obligación del padre, acudiente y/o representante a mantener la cobertura en salud del Alumno en una EPS o en una entidad equivalente (reportar al Formador vigencia de afiliación cada tres (3) meses), a la cual se dirigirá el Alumno en el evento de cualquier situación que llegare a presentarse y que requiera de la prestación de servicios médicos.

 

La participación del Alumno en la Escuela es enteramente voluntaria y se limita a la formación deportiva de asociada a los conceptos básicos de formación futbolística, en tal sentido, su presencia en la Escuela y/o asistencia a la misma, no está regida por ningún mecanismo de obligatoriedad, y por ende corresponde a su padre, acudiente y/o representante asumir cualquier riesgo que pudiese derivar del ejercicio de la actividad deportiva.

 

Artículo 19. Política de Tratamiento y Protección de Datos personales: En desarrollo de la relación con el Alumno, Atlético Nacional conocerá de datos personales tanto de éste como de sus Padres, Acudientes y/o Representantes; información que goza de protección especial atendiendo el grado de confidencialidad de la misma y lo regulado por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto reglamentario 886 de Mayo 13 de 2014; por lo que se consagran como obligaciones especiales de Atlético Nacional las siguientes:

 

1. Toda información otorgada es de propiedad exclusiva del titular de la información, a saber: Alumno, Padre de Familia, Acudiente y/o Representante; por lo que se compromete a no utilizarla para fines diferentes a los autorizados, para su propio uso o el de terceros.
2. Atlético Nacional se obliga a no copiar, editar, transformar, extraer, revelar, divulgar, exhibir, mostrar, comunicar, utilizar y/o emplear para sí o para otra persona natural o jurídica la

 

 

información que le ha sido entregada con ocasión del ingreso del Alumno a la Escuela, y que constituya un dato personal.

3. Atlético Nacional se obliga en consecuencia a mantenerla reservada y privada y a proteger dicha información para evitar su divulgación no autorizada, ejerciendo sobre ésta, el máximo grado de diligencia y cuidado, faltando a esta obligación por acción o por omisión.

 

Parágrafo. Manejo de Datos Personales y Habeas Data: Mediante el ingreso del Alumno a la Escuela, las Partes, entiéndase por ellas todas aquellas personas que, en representación de los Alumnos, se adhieran a la oferta de AN para configurar un Contrato, asumen la obligación constitucional, legal y jurisprudencial de proteger los datos personales a los que accedan con ocasión de su relación, por lo tanto se obligan a adoptar las medidas que le permitan dar cumplimiento a lo dispuesto por las leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, y cualquier otra norma que las modifique o sustituya. La información personal objeto de tratamiento corresponden a datos de naturaleza general, identificación, ubicación, contenido socioeconómico y sensible relacionada a imágenes fotográficas, información biométrica, indicadores de desempeño y otros datos de tipo médico que reflejen el estado de salud y rendimiento del menor durante su actividad en la escuela de futbol. La anterior información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades: Formalizar la inscripción y vinculación de menores a los programas de entrenamiento de la Escuela. Evaluar y analizar el desempeño integral del menor con miras a fortalecer sus aptitudes deportivas, mediante el registro manual o sistematizado de las distintas variables y criterios de rendimiento y desempeño. Gestionar la inscripción y participación en eventos deportivos, así como los aspectos logísticos asociados a su desarrollo, tales como suministro de equipo, transporte y atención médica general. Promover y publicitar la imagen de Atlético Nacional y su actividad de formación asociada las escuelas de futbol. En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados.

 

Artículo 20. Procedimiento: A efectos de formalizar la relación entre Atlético Nacional y los Alumnos, al tratarse de un contrato de adhesión, los Padres, Acudientes y/o Responsables deberán surtir el siguiente procedimiento:

 

• Suscribir el documento de aceptación Manual de Funcionamiento y Convivencia de la Escuela de Futbol Atlético Nacional S.A., manifestaciones y declaraciones
• Diligenciar la Ficha de Inscripción
• Suscribir el documento de aceptación de entrega de uniformes
• Anexar al documento de aceptación seis fotos tamaño 3 x 4 cms
• Anexar al documento de aceptación dos fotocopias de tarjeta de identidad y/o Registro Civil de Nacimiento del Alumno
• Anexar copia de la cédula de ciudadanía del Padre de Familia, Acudiente y/o Representante

 

 

• Anexar la Certificación Laboral del Padre de Familia, Acudiente y/o Representante
• Anexar el documento que acredite el parentesco o la relación con el Alumno en caso de acudiente y/o representante
• Anexar certificación de afiliación a la EPS o SISBEN del año en
• Anexar certificado médico en el que conste que el niño es apto para practicar deporte no mayor a un mes.
• Allegar el comprobante de consignación de la matrícula Consignación original a la cuenta de ahorros Bancolombia N° 00879237386 con convenio de pago

 

Artículo 21. Modificaciones al Manual: Atlético Nacional podrá modificar el presente Manual en cualquier momento, haciendo públicos en sus canales las modificaciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Padre de Familia, Acudiente y/o Representante del Alumno deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que se aceptan los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

Para constancia, se aprueba el presente Manual de Funcionamiento y Convivencia, el cual procede a implementarse en todos los niveles y constituye una oferta vinculante para Atlético Nacional S.A. y para quien manifieste su interés en aceptarlo, se suscribe en el municipio de Medellín a los quince (15 ) días del mes de noviembre de 2019.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BOLETERÍA POR MEDIO DE LA PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA®

 

Los presentes términos y condiciones (en adelante "TYC") son aplicables a la compra y venta de tickets ofrecidos por Atlético Nacional, sociedad anónima identificada con NIT No. 900.464.187-4, por medio de la plataforma SIEMPRE VERDOLAGA ®. Para acceder a los tickets ofrecidos en la plataforma anteriormente indicada, EL USUARIO deberá sujetarse a los Términos y Condiciones presentes, junto con todas las demás políticas, normas y principios que rigen a Atlético Nacional.

 

1. FECHAS Y REQUISITOS DE PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS TICKETS:

 

1. El partido se llevará a cabo el día y a la hora indicada en el ticket o en su defecto, se realizará el día y a la hora que sea determinada por la entidad que organiza el torneo.
2. Para acceder a la compra de tickets, EL USUARIO debió haber cumplido con todos los requisitos de registro y acreditación planteados por Atlético Nacional y que hacen parte integral de los presentes Términos y Condiciones, pues de encontrarse que no se cumplió alguno de ellos, Atlético Nacional se reserva la facultad de cancelar la venta del ticket.
3. Los tickets podrán ser vendidos de forma preferente a quien Atlético Nacional determine.
4. Atlético Nacional se sujeta a las normas y disposiciones emanadas por la División Mayor del Futbol Colombiano -DIMAYOR- acerca de los ingresos a aquellas tribunas en las cuales es requisito el enrolamiento en cumplimiento de la Ley del Futbol, por lo anterior Atlético Nacional no se hace responsable: (i) por la omisión de este procedimiento de EL USUARIO y (ii) por los perjuicios que les sean ocasionados debido al impedimento del ingreso al estadio por parte de las autoridades.
5. EL USUARIO al momento de ingresar el escenario deportivo, deberá portar el certificado de que su esquema de vacunación contra el virus COVID 19 se encuentra completo.

 

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Al ingresar a esta plataforma, EL USUARIO admite haber leído y entendido estos TYC y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Ley Colombiana. Además, cuando EL USUARIO adquiera cualquier producto ofrecido en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio o producto en particular. En caso de que EL USUARIO no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de ATLÉTICO NACIONAL y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre ATLÉTICO NACIONAL y EL USUARIO se regirán por el documento modificado, lo cual acepta

desde ya EL USUARIO. Aceptados los presentes TYC por parte de EL USUARIO, este adquirirá la calidad de USUARIO, junto con el cumplimiento de otros requisitos que se enunciarán más adelante.

ATLETICO NACIONAL, no estará obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado, no se permita el ingreso al público, o que se presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa. Asimismo, ATLETICO NACIONAL no realizará el cambio de los tickets adquiridos por el USUARIO cuando este desee cambiar de ubicación o partido.

3. DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA:

En la plataforma, Atlético Nacional podrá:

• Administrar todos los productos ofrecidos (crearlos, adicionar, eliminar, corregir).
• Dirigirse a la plataforma de pago que haya sido determinada por Atlético Nacional para verificar sus pagos.

Para realizar compras, EL USUARIO deberá ingresar diferentes datos relacionados con la orden de compra, así como utilizar los medios de pagos indicados por Atlético Nacional y otorgar la autorización de manejo de datos personales.

Para el proceso de compra de cualquiera de los productos publicados por Atlético Nacional, EL USUARIO deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a la Plataforma SIEMPRE VERDOLAGA®, momento en el cual se requiere contar con plena identificación del comprador.
2. Seleccionar el producto o ticket que desea comprar: esto, mediante fotografías y descripciones publicadas por Atlético Nacional, que permitan individualizarlo y las cuales deben corresponder plenamente con el producto entregado. Atlético Nacional indicará las características, condiciones y calidades básicas del producto ofrecido o del servicio a prestar, así como será obligación de EL USUARIO informarse adecuadamente sobre las condiciones allí expuestas antes de realizar la orden de compra. EL USUARIO deberá seleccionar la ubicación, cantidad y demás características de los productos que va a adquirir, los cuales no tendrán cambio luego de la compra.
3. Valor. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición de EL USUARIO el valor a pagar por adquisición del producto. Dicho valor debe indicar: i) El valor del producto o servicio; ii) Costos de envío o transporte (si aplican); iii) descuentos cuando apliquen.

4. Pago. EL USUARIO realizará el pago mediante la plataforma establecida por Atlético Nacional. La compra se entiende finalizada, una vez la plataforma de pago confirme la aprobación del pago mediante su plataforma.

El USUARIO que adquiera el ticket en la plataforma de SIEMPRE VERDOLAGA través de los medios de pago establecidos, al suscribir este documento, manifiesta que, actuando de manera libre y voluntaria, autoriza a Atlético Nacional S.A. Y/o EGM Ingeniería Sin Fronteras

S.A.S y/o Place to Pay (plataforma de pagos empleada en nuestro sitio web), y/o DATACRÉDITO COMPUTEC S.A., y/o CIFIN y al grupo de afiliados a nivel nacional, para reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de información del Sector Financiero o a cualquier otra entidad que maneje a administre bases de datos con los mismos fines, toda la información referente a su comportamiento comercial. Lo anterior implica que el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones se reflejara en las mencionadas bases de datos, en donde se consignan de manera completa, todos los datos referentes a su actual y pasado comportamiento frente al sector financiero y, en general frente al cumplimiento de sus obligaciones.

4. CAPACIDAD:

Los tickets ofrecidos por Atlético Nacional sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de edad. No podrán utilizar los servicios o adquirir los tickets, las personas que no tengan esa capacidad legal, los menores de edad o EL USUARIO que haya sido suspendido de forma temporal o definitiva para ingresar al estadio. Atlético Nacional, en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con una persona capaz o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder; no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que se realice de EL USUARIO.

5. DEFINICIONES:
   • Comercio Electrónico: Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operación comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribución; toda operación de representación o mandato comercial, etc.
   • Cookies: es un paquete de datos que un navegador web almacena de forma automática en el equipo de un USUARIO de Atlético Nacional cuando este visita la plataforma SIEMPRE VERDOLAGA®. La cookie es enviada desde el servidor al visitante web. Posteriormente, cada vez que EL USUARIO visite esa misma página web o alguna otra del mismo dominio, la cookie será leída por el navegador web, sin ser modificada, y devuelta al servidor web.
   • Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.

• • Pasarela de Pagos: Plataforma externa a Atlético Nacional que permite la realización de pagos por parte de los USUARIOS, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).
  • Producto: Bien de consumo o ticket exhibido a través de la Plataforma.
  • Evento: partido de futbol disputado entre dos equipos profesionales o aficionados, uno de los cuales es Atlético Nacional.

 

6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

1. OBLIGACIONES DE ATLÉTICO NACIONAL
   1. Cumplir con todas las obligaciones regulatorias exigidas para la comercialización de los productos o servicios que promocione.
   2. Dar cumplimiento a todas las obligaciones adquiridas con EL USUARIO una vez este realice la compra, así como por las cargas impositivas legales que esta pueda generar.
   3. Cumplir con las obligaciones fiscales o tributarias que se generen por las actividades realizadas dentro de la PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA y que sean de su cargo.
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO:
   1. Informarse respecto de las condiciones de los productos que desea adquirir.
   2. EL USUARIO acepta quedar obligado irrevocablemente por las condiciones de venta incluidas en los presentes términos y condiciones, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes colombianas o las demás políticas de la plataforma.
   3. Acogerse a los horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones y a las demás disposiciones definidas para el desarrollo del evento, así mismo al cumplimiento de protocolos de bioseguridad aplicables al interior del escenario deportivo.
   4. EL USUARIO acepta que al ser un código QR el que se emite al momento de la venta del ticket, es de su única responsabilidad la protección de este ya que al publicarlo, compartirlo o transmitirlo este puede ser utilizado por terceros ajenos para ingresar al estadio, ya que este es leído por quien lo pase por el lector dispuesto para el ingreso. ATLETICO NACIONAL, no estará obligado a reponer tiquetes perdidos, deteriorados, rotos o robados, pues estos son de entera responsabilidad del USUARIO.
   5. Presentarse en el lugar y a la hora indicada en el ticket para la realización del evento, pues de no hacerlo, Atlético Nacional no realizará devolución alguna o cambio.
   6. Acogerse a cualquier modificación del horario y ubicación indicado en el ticket, durante cualquier momento desde antes de la realización del evento hasta su finalización, ya sea por decisión de Atlético Nacional, de la Dimayor o por la Mesa de seguridad comodidad y convivencia en el futbol local.

 

1. 7. RESPONSABILIDAD:

El correspondiente contrato de compraventa que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto ofrecido por Atlético Nacional, concierne única y exclusivamente a EL USUARIO y a Atlético Nacional. Atlético Nacional es entonces el responsable de la venta y envío de sus productos o servicios (si aplica), así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, tales como efectividad de la garantía, publicidad engañosa y cualquier otro derecho que pudiere considerar afectado producto del contrato realizado. Atlético Nacional en cumplimiento de sus obligaciones legales, ha establecido un procedimiento para recibir peticiones, quejas, solicitudes y reclamos relacionados con los productos y servicios ofrecidos en la plataforma, dentro de los que se encuentran los relacionados con efectividad de la garantía y derecho de retracto, entre otros.

Atlético Nacional no se hará responsable por: (i) cualquier pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por su parte; (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); (iii) cualquier pérdida indirecta o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles para Atlético Nacional o que fueran causadas por decisiones de terceros (iv) demora o falta de cumplimiento de obligaciones por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

1. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL:

EL USUARIO reconoce expresamente que pertenece a Atlético Nacional la plena y exclusiva legitimidad y/o titularidad de todos y cada uno de los elementos de la plataforma objeto del presente contrato, como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición, o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982 y las demás normas aplicables en materia de Propiedad Intelectual.

1. 9. REQUISITOS DE PUBLICACIÓN:

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros que serán indicados por Atlético Nacional: valor del producto o servicio, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. Atlético Nacional se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la plataforma y a su vez, EL USUARIO, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto o servicio al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.

Atlético Nacional informará o publicará la tarifa de transporte y envío, si aplican, que tendrán los bienes y se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a Atlético Nacional. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

1. 10. PASARELA DE PAGOS Y OTRAS FORMAS DE PAGO:

Los requisitos para hacer uso de la pasarela de pagos serán informados por la plataforma establecida por Atlético Nacional al momento de realizar la compra. EL USUARIO, para hacer uso de dicha plataforma de pagos, deberá aceptar los términos y condiciones que establezca dicha plataforma, quién será además la encargada de establecer las formas de pago y demás funcionalidades de su plataforma.

1. 11. DERECHO DE RETRACTO:

Para ejercer el derecho de retracto, tratándose de la compra de un producto o servicio y siempre y cuando este proceda de acuerdo con las disposiciones de la Ley 1480 de 2011, EL USUARIO deberá devolver el producto a Atlético Nacional por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El derecho de retracto no procederá, además de las causales establecidas en la ley, si (i) el partido para el cual fue adquirido el ticket, ya se hubiese llevado a cabo (ii) las condiciones del evento o el desempeño del equipo no fueran del agrado del USUARIO. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por EL USUARIO.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato y siempre y cuando el partido no se hubiese llevado a cabo. La solicitud de devolución de dinero de EL USUARIO podrá realizarse a Atlético Nacional, siempre y cuando previamente el ejercicio del retracto se haya manifestado a Atlético Nacional, este sea procedente y se le hubieren devuelto los artículos objeto del mismo.

1. 12. RECLAMOS POR GARANTÍA Y SOLICITUDES DE CAMBIOS:

Para la realización de reclamaciones relacionadas con la efectividad de la garantía, esto es, defectos del producto o prestación del servicio en cuanto a su calidad, idoneidad o seguridad, según sea el caso se requerirá:

-Que el producto o servicio presente deficiencias de fabricación, elaboración, que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado.

-Que el reclamo se realice dentro del término de garantía, el cual, a menos de que se indique algo diferente por la Ley o por parte de Atlético Nacional dentro de su publicación, será de máximo a la fecha y hora de inicio del partido para el cual fue adquirido el ticket.

Si EL USUARIO presenta dificultades con la lectura del código QR del ticket, deberá seguir el siguiente procedimiento en su totalidad de manera inmediatamente anterior a la realización del   partido para el cual fue adquirido el ticket; esto con el fin de solicitar la garantía: (1) Que el titular de la cuenta de SIEMPRE VERDOLAGA se presente en las taquillas 1 o 2 de la tribuna occidental del estadio Atanasio Girardot de la ciudad de Medellín o en el lugar que sea informado por el área de servicio al cliente, (2) informar sobre la dificultad o inconveniente

que presenta el ticket y (3) El área encargada informará si es procedente el cambio de código QR.

Para realizar la reclamación solicitando la efectividad de la garantía legal, EL USUARIO deberá hacer uso del canal de PQRS establecido en la página web de Atlético Nacional o enviar un correo electrónico a la dirección servicio.cliente@atlnacional.com.co. Dentro de su reclamación deberá manifestar expresamente los defectos que considera tiene el producto o servicio. Es importante aclarar que cuando el reclamo se realiza ante Atlético Nacional, éste le informará los medios mediante los cuales deberá poner a su disposición el producto, para que realice las pertinentes verificaciones de los defectos alegados por EL USUARIO.

Una vez recibido el producto por parte de Atlético Nacional, EL USUARIO deberá recibir respuesta sobre su reclamación en los quince (15) días hábiles siguientes. En caso de ser negativa, Atlético Nacional procederá a informar los motivos de dicha respuesta. En caso de considerar que el reclamo tiene fundamento, Atlético Nacional podrá: (a) proceder a realizar la reparación del bien, si se trata del primer reclamo por el defecto; (b) Si no admite reparación o es la segunda vez que se realiza un reclamo por dicho defecto y este se ha probado, se procederá a la devolución del dinero o a la reposición del bien defectuoso por uno de iguales características.

En caso de proceder la reparación, la reposición o la devolución del dinero, esta deberá efectuarla Atlético Nacional dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la respuesta dada a EL USUARIO.

1. 13. REVERSIÓN DEL PAGO:

La ley dispone que las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, EL USUARIO dentro de los CINCO (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante Atlético Nacional y devolver el producto en los mismo términos del derecho de retracto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al USUARIO. Una vez presentada la solicitud de reversión por parte del USUARIO ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de 15 días hábiles para hacerla efectiva, lo anterior de conformidad con lo establecido en el Art. 51 de la Ley 1480 de 2011.

Atlético Nacional, al no ser el administrador de la plataforma de pagos, no tiene la facultad de ordenar la reversión del pago directamente, pero en cumplimiento de su obligación legal, procederá a tramitar el reclamo que llegare a presentar EL USUARIO solicitando la reversión.

1. 14. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Atlético Nacional, con fundamento en lo dispuesto en el régimen de protección de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias, manifiestan en su condición de Responsable del tratamiento, que con ocasión a su aceptación de los presentes términos y condiciones, se podrá recolectar, registrar, almacenar, usar y procesar información personal de su titularidad, correspondiente a datos de naturaleza pública, privada y semiprivada, tales como identificación, ubicación, contenido socioeconómico y sensible como imágenes fotográficas y grabaciones de video. La anterior información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

• Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados de Nacional o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
• Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones.
• Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
• Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de los presentes términos y condiciones, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos al desarrollo de éstos.
• Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de los presentes términos y condiciones.
• Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas que se puedan requerir.
• Publicar información personal tales como imágenes fotográficas o piezas de video de los participantes que aceptaron los presentes términos y condiciones a través de los distintos medios de divulgación corporativa de Nacional y sus aliados.
• Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo de Nacional.

En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando no se atienda en debida forma sus consultas o reclamos en materia de protección de datos personales.

Para nosotros es muy importante respetar y proteger la intimidad, privacidad, seguridad y demás derechos que le asisten como titular de información personal, los cuales podrá ejercer presentando una consulta o reclamo a través de los siguientes canales de atención:

Correo electrónico: protecciondedatos@atlnacional.com.co Teléfono: (4) 5406920

Dirección física: Calle 52 No. 47-42, Medellín, Antioquia

Si desea conocer más acerca de cómo trabajamos por la seguridad y protección de su información personal, así como la forma y mecanismos para el ejercer sus derechos como titular de información, puede acceder a la política de protección de datos personales a través de cualquiera de los canales previamente descritos o consultándola en la página web www.atlnacional.com.co

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, EL USUARIO declara que acepta de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales en los términos previamente descritos, bajo la modalidad de aceptación expresa e inequívoca, entendiendo como tal a la acción del titular de información que refleja sin lugar a dudas su intención consciente, libre y voluntaria de otorgar su consentimiento a los términos del tratamiento previamente descritos.

1. 15. CONSENTIMIENTO INFORMADO:

 

Al aceptar los presentes términos y condiciones, EL USUARIO declara que ha leído, entendido y acepta las disposiciones del presente consentimiento; adicionalmente se obliga a cumplir a cabalidad con las indicaciones y medidas de bioseguridad contenidas en la ley para la prevención y atención del virus COVID-19. Adicionalmente, acepta y entiende lo siguiente:

 

1. En esta circunstancia excepcional derivada de la PANDEMIA causada por el COVID-19 y dado el alto riego de transmisión infecciosa del virus, entiende y acepta que NO es posible por parte de Atlético Nacional asegurar un RIESGO NULO de transmisión del COVID-19 en el marco del evento.
2. Asimismo, declara que ha sido debidamente informado por las autoridades competentes sobre que el tiempo entre la exposición al virus SARS cov2 (COVID-19) y la aparición de los primeros síntomas es extenso, y durante el cual sus portadores pueden estar asintomáticos, pudiendo ser de igual manera altamente contagiosos, por lo que es complejo determinar

efectivamente quién es portador del virus, debido a las limitaciones de las pruebas diagnósticas.

3. Entiende y acepta que debe conservar la distancia mínima de 1.5 mts con las personas con las que tenga cercanía durante el evento.
4. Declara que no ha estado en contacto con alguna persona con confirmación de COVID-19 o con cuadro respiratorio agudo en los últimos 14 días.
5. Confirma que no presentó, ni ha presentado en los 14 días anteriores a la realización del evento, ninguno de los síntomas asociados al COVID-19, como fiebre, dificultad respiratoria, tos seca, secreción nasal, dolor de garganta, etc.
6. Manifiesta que en caso de convivir con personas con comorbilidades como embarazo, edad avanzada, enfermedades respiratorias previas, diabetes, patologías cardiacas, inmunosupresión y demás patologías y condiciones de especial riesgo ante un eventual contagio de COVID-19, acepta y se compromete a tomar todas las medidas indicadas en el normas de bioseguridad existentes para evitar el riesgo de contagio.
7. Que conoce y asume todos los riesgos que pudieran producirse por su movilización y presencia en el evento.
8. Declara que informará a Atlético Nacional si presentó o ha presentado síntomas y/o signos de sospecha de infección por COVID-19 en los 14 días anteriores a la realización del evento, tales como: síntomas de enfermedad respiratoria o dificultad al respirar, tos seca, secreción nasal, dolor de garganta, fiebre > 37,3 o C, u otros síntomas relacionados con el COVID-19. Asimismo, se comprometo a informar si ha mantenido contacto con personas con sospecha de infección/síntomas o casos positivos de COVID-19.
9. Exonero a Atlético Nacional de toda responsabilidad que pudiera generarse por un eventual contagio ocurrido durante mi presencia en el evento.

 

16. CAPTACIÓN DE IMAGEN:

 

EL USUARIO autoriza de manera expresa a Atlético Nacional para que su nombre, imagen y/o voz puedan ser usados, captados, publicados, difundidos, modificados, reproducidos, divulgados y distribuidos y acepta que su difusión, comercialización, comunicación pública, reproducción, modificación, distribución y uso se realice según el criterio y la finalidad que determine Atlético Nacional S.A, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. EL USUARIO conoce y da su consentimiento en que el tratamiento y explotación económica de la imagen y/o voz podrá llevarse a cabo, entre otros, a través de medios impresos, electrónicos, televisivos, audiovisuales, digitales y ópticos, así como a través de internet, en Colombia o en cualquier lugar del mundo. El listado de medios por los cuales se faculta el tratamiento y explotación de la imagen y/o voz es de carácter enunciativo, y se entiende sin perjuicio de aquellos medios actuales que no se relacionan y los que llegaren a existir en un futuro. La autorización que se confiere para el tratamiento de la imagen y/o voz y su explotación económica es de carácter irrevocable y gratuito.

17. TÉRMINOS DE LEY:

 

Este documento será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

 

18. NOTIFICACIONES:

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores términos y condiciones, deberá ser notificada por escrito a Atlético Nacional a la dirección física Calle 52 No. 47-42, Medellín, Antioquia, Teléfono (4) 5406920, correo electrónico servicio.cliente@atlnacional.com.co

 

I.          DEFINICIONES

• Para los fines de este Manual de Funcionamiento y Convivencia, a menos que expresamente se estipule de otra manera, las palabras escritas con mayúscula inicial tendrán el significado asignado a dichos términos en el mismo. Salvo por aquellos términos definidos en el texto del presente Manual de Funcionamiento y Convivencia, el significado de las palabras deberá entenderse en el sentido técnico propio de la especialidad a la que pertenece o, en su defecto, en su sentido natural y

 

“Atlético   Nacional   y/o   “Club””:   Sociedad   anónima,   identificada   con   NIT   900.464.187-­‐4   y   con domicilio principal en la ciudad de Medellín, cuyo objeto social principal es la ejecución de las actividades de clubes deportivos. En desarrollo de su objeto social, también realiza actividades comerciales asociadas al fomento del deporte aficionado en la práctica de fútbol a través de escuelas de futbol propias.,

 

“Alumno(s)”: Niños y jóvenes en edades entre los cinco (5) y dieciocho (18) años que integran la Escuela de Fútbol de Atlético Nacional

 

“Dato(s) Personal(es)": Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

 

“Dato(s) Sensible(s)”: Hace referencia a cualquier Dato(s) Personal(es) de los menores de edad que adquieren la calidad de Alumno y que serán tratados de conformidad de acuerdo a la política de tratamiento de datos personas de Atlético Nacional y a lo previsto en la legislación colombiana aplicable.

 

“Escuela” y/o “Escuela de Fútbol Atlético Nacional”: Iniciativa de propiedad exclusiva de Atlético Nacional a través de la cual se ejecutan las actividades tendientes al mejoramiento de las capacidades individuales y colectivas a través de espacios de formación de los Alumnos necesarias para que os alcancen niveles de desempeño como futbolistas y como actores de bien en sus entornos sociales atendiendo a los valores y principios del Club mediante jornadas de entrenamiento de la mano de formadores idóneos y altamente capacitados, para formar niños y jóvenes profesionales en lo deportivo y lo personal, trabajando siempre los valores que representan a Atlético Nacional como institución.

 

“Gerente del Proyecto” y/o Coordinador Deportivo”: Se refiere a la(s) persona(s) designada(s) por Atlético Nacional, encargada de adelantar las actividades administrativas y deportivas, respectivamente, de la Escuela, cuyas funciones se establecen en este Manual.

 

“Manual” y/o “Manual de Funcionamiento y Convivencia”: Es el conjunto de derechos, normas, procedimientos, acuerdos y demás aspectos que regulan y hacen posible el funcionamiento y la convivencia de las personas vinculadas y/o adscritas a la Escuela.

 

 

 

“Padres de Familia”, “Acudientes” o “Representantes”: Todas aquellas personas que en los términos de la legislación colombiana actúen como representantes legales de los menores de edad que pretendan ingresar a la Escuela. Su calidad deberá ser acreditada al momento en que vaya a surtirse el procedimiento de matrícula, anexando los documentos a través de los cuales quede plenamente probada su calidad frente al menor.

 

“Profesionales” y “Entrenadores”: Se refiere a las personas designadas por Formadores Deportivos de la Institución Atlético Nacional y vinculadas a la institución, quienes cumplen las condiciones idóneas requeridas para la formación de los Alumnos en lo deportivo y lo personal.

 

• Interpretación. Las siguientes reglas serán utilizadas en la interpretación de este Manual:

 

• Las referencias a un género incluyen todos los géneros y el singular incluye el plural y el plural incluye al
• Las referencias a leyes o a disposiciones legales incluyen, todas las leyes o disposiciones legales adicionadas, extendidas, consolidadas, modificadas o reemplazadas en cada momento y a cualquier orden.

 

Título I – Disposiciones Generales

 

Artículo 1. Objeto del Manual: Establecer un marco de referencia que permita alcanzar las finalidades de la formación de la Escuela, tendiente a favorecer el proceso de formación personal y deportiva de los Alumnos a través de la definición de unos lineamientos generales asociados al conocimiento y ejercicio de los derechos y deberes de las partes involucradas, así como el sentido y las funciones de cada una de las instancias que la lideran.

 

Artículo 2. Ámbito de aplicación: Los principios y pautas de conducta contenidos en el presente Manual son de obligatoria aplicación a todos los empleados de Atlético Nacional, con independencia de su nivel jerárquico y ubicación geográfica y funcional, que estén asociados a la Escuela, los Profesionales y Entrenadores; así como a los Alumnos, Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes vinculados a las actividades de la Escuela. El presente Manual recoge: (i) el compromiso de Atlético Nacional y sus funcionarios vinculados con los principios de la ética, la transparencia y el cumplimiento de todos los compromisos enmarcados en la normatividad vigente, articulando un conjunto de principios y pautas de conducta dirigidos a orientar el comportamiento ético, íntegro, diligente y responsable de los Alumnos, y (ii) el compromiso de los Alumnos, Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes de cumplir con todas y cada una de las normas y directrices contenidas en el Manual.

 

Artículo 3. Conformación y organización: La Escuela estará conformada por dos (2) dependencias, a saber:

 

 

 

 

3.1.  Dependencia administrativa:

 

La dependencia administrativa estará conformada por funcionarios especializados que realizarán la gestión administrativa y operativa de la Escuela tendientes a coordinar y supervisar los Profesionales y Entrenadores, coordinar el ingreso de los Alumnos y el cumplimiento de las directrices de este Manual, entre otras. Serán funciones de la dependencia administrativa las siguientes:

 

• Dirigir, planificar y verificar el cumplimiento de actividades programadas y estrategias de crecimiento con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos y buena imagen de la institución.

 

La dependencia administrativa está a cargo del Gerente del Proyecto, quien tendrá a su cargo las siguientes funciones:

 

• Planificar, dirigir y controlar las estrategias de crecimiento, promoción y el modelo de negocio de la escuela de fútbol contribuyendo en la captación de nuevos alumnos y lograr los objetivos trazados por la compañía.
• Analizar, controlar y verificar el desempeño general del área y lo procesos de las escuela propias con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas y buen nombre de la escuela.
• Diseñar, supervisar y evaluar las políticas y lineamientos de la escuela de fútbol con el fin de asegurar los procesos de la
• Planificar, administrar y controlar el presupuesto y los recursos de la escuela de fútbol para garantizar el uso racional de los mismos.
• Seleccionar, dirigir y motivar al personal a cargo en la escuela de fútbol para contribuir a los objetivos propuestos y la formación de un equipo de alto desempeño.
• Planificar, autorizar y administrar el cronograma de actividades de la escuela de fútbol con el fin de contribuir las metas propuestas por el área.
• Investigar, examinar y proponer mejores prácticas de gestión en la escuela de fútbol para garantizar un mejor servicio.
• Hacer seguimiento a las relaciones laborales comerciales y formativas con los padres de familia, proveedores y aliados para contribuir a un mejor servicio y el fortalecimiento de canales de comunicación e información.
• Establecer convenios con instituciones que cuenten con canchas aptas para el desarrollo de entrenamientos o torneos programados contribuyendo al cumplimiento de cronogramas y objetivos

 

3.2.  Dependencia deportiva:

 

 

La dependencia deportiva estará conformada por Profesionales y Entrenadores especializados que realizarán el acompañamiento deportivo adecuado, en las sesiones programadas, a las cuales accederá el Alumno durante el término de vigencia y en el horario en que tenga disponibilidad la Escuela. Serán funciones de la dependencia deportiva las siguientes:

 

• Planificar y coordinar los procesos formativos y de capacitación de la escuela de fútbol con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metodologías trazadas por la institución.

 

La dependencia deportiva está a cargo del Coordinador Deportivo, quien tendrá a su cargo las siguientes funciones:

 

• Planificar, coordinar y evaluar los procesos formativos y deportivos de la escuela de fútbol para garantizar el desarrollo adecuado en las diferentes etapas de formación.
• Planificar y coordinar el proceso de capacitación de los formadores asegurando personal apto para brindar entrenamientos de calidad.
• Hacer seguimiento y guiar a los entrenadores de la escuela de fútbol asegurando que las temáticas y entrenamientos sean adecuados.
• Programar y coordinar la participación en competencias deportivas contribuyendo al adecuado proceso
• Desarrollar criterios de evaluación y control de los jugadores de la escuela de fútbol asegurando que los procesos deportivos sean acordes al proceso formativo.

 

Artículo 4. Metodología y funcionamiento:

 

Nuestra metodología está basada en el descubrimiento guiado donde el principal protagonista es el jugador, ya que nuestros entrenadores buscan a través de preguntas que el niño busque las posibles soluciones en el juego. También, se busca que los entrenadores tengan los contenidos, medios y métodos de entrenamiento que los guíen a realizar entrenamientos acordes a las necesidades del deportista de acuerdo a la edad.

Con el fin de que el jugador obtenga un aprendizaje significativo, se procede de la siguiente manera:

• Los días de entrenamiento del mes de enero, los deportistas se distribuyen de acuerdo al año de nacimiento para realizar las pruebas deportivas.
• Dichas pruebas son tabuladas por los entrenadores y entregadas al coordinador deportivo el cuál realizará el análisis a través de una herramienta estadística que ayuda a hacer la categorización por nivel deportivo.
• Ya distribuidos los grupos, los entrenadores tienen el conocimiento de cómo deben planificar con el fin de mejorar dichas deficiencias que mostraron en las pruebas iniciales
• Las evaluaciones que se hicieron al inicio vuelven a realizarse, cada tres (3) o seis (6) meses, de acuerdo a la propuesta de valor para cada programa.

 

 

Parágrafo primero. Responsabilidades de la Escuela:

 

Responsabilidades Administrativas:

 

1. Entregar al entrenador los listados por categoría al inicio del año para poder planificar la distribución de las pruebas deportivas.
2. Entregar los materiales necesarios para cumplir con todas las pruebas deportivas de cada categoría.
3. Controlar el cumplimiento de todas las pruebas deportivas por categoría.
4. Entregar el análisis de todas las pruebas por categoría para la distribución de los

 

Responsabilidades Deportivas

1. Tener los listados al día para la distribución de las pruebas deportivas.
2. Llegar 30 minutos antes del entrenamiento para estructurar las pruebas deportivas en el terreno de
3. Tabular de manera acertada todas las pruebas realizadas.
4. Entregar de manera oportuna los datos tabulados al coordinador deportivo.
5. Velar por que todos los deportistas realicen todas las pruebas

 

Título II – Derechos y deberes Artículo 5. Derechos del Alumno: Son derechos del Alumno los siguientes:

• Recibir el kit deportivo ofrecido por la
• Ser asignado  a  un  grupo  con  su  respectivo  Entrenador  acorde  a  su  edad,  condiciones  técnico-­‐ motrices y
• Tener un Entrenador asignado en los entrenamientos y partidos que programe la Escuela de fútbol.
• Recibir un trato respetuoso por parte de los Entrenadores y demás personal de la
• Participar mínimo en un torneo al año jugando dos (2) o más partidos al mes.
• Recibir los primeros auxilios en caso de algún accidente en las actividades de la Escuela y ser remitido a un centro asistencial. Al alumno debe estar cubierto por su EPS y por la póliza de la
• Ser evaluado en los aspectos físicos, técnicos y tácticos por parte de la Escuela y recibir los informes correspondientes, de forma periódica, a saber: profundización (trimestral), formación (semestral), iniciación (anual).
• Recibir una orientación adecuada en los aspectos deportivos y formativos.
• Expresar inquietudes o sugerencias de manera respetuosa y siguiendo el conducto regular de la

 

Artículo 6. Deberes del alumno: Son deberes del Alumno los siguientes:

 

 

 

• Tener una adecuada disposición para asimilar un aprendizaje significativo en los entrenamientos y
• Respetar las indicaciones que le sean asignadas por los Profesionales y Entrenadores de la
• Cumplir con los horarios asignados para las actividades deportivas y complementarias asignadas por los Profesionales y Entrenadores de la
• Tener un cuidado especial por su integridad física y mental al igual que por la de sus compañeros.
• Utilizar de forma obligatoria los elementos de protección para las actividades de la Escuela y los uniformes que correspondan para cada evento.
• No presentarse a las actividades de la Escuela con elementos peligrosos para las prácticas deportivas y los partidos o competencias.
• Cumplir con las actividades que promuevan los buenos hábitos de alimentación que desarrolla la Escuela, como por ejemplo el consumo de fruta al final del entrenamiento.
• Portar con orgullo los colores institucionales durante las actividades de la Escuela demostrando un gran sentido de pertenencia.
• No utilizar piercings, aretes, cadenas o relojes durante actividades de la
• Mantener hábitos de vida saludables (no portar, vender ni consumir bebidas alcohólicas y/o psicoactivas)
• Utilizar un vocabulario adecuado frente a todos los actores de las actividades de la Escuela y
• Mantener en todo momento los documentos de identificación al igual que aquellos que le sean entregados por la Escuela.
• Mantener un rendimiento académico adecuado y soportarlo con la entrega del informe a los Profesionales y Entrenadores en cada
• Asimilar y promover los valores institucionales de la Escuela que son socializados en las actividades
• Teniendo en cuenta el carácter de formación que tiene la Escuela, el Alumno deberá presentar fotocopia de sus informes académicos trimestralmente, para hacer seguimiento de los mismos.

 

Artículo 7. Deberes de los Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes: Son deberes de los Padres de Familia, Acudientes y/o Representantes los siguientes:

 

• Respetar el proceso de selección deportiva de los equipos
• Respetar la autonomía de la Escuela al momento de seleccionar los sitios de entrenamiento según su disponibilidad y capacidades.
• Asistir a las actividades complementarias programadas por la Escuela como aporte al proceso
• No consumir bebidas alcohólicas ni sustancias psicoactivas en cualquier actividad programada por la

 

 

• No interferir en el trabajo de los Profesionales y Entrenadores, jueces y jugadores durante las actividades deportivas (partidos, entrenamientos y salidas grupales).
• Pagar la mensualidad durante los primeros diez días de cada mes y enviar el soporte de pago a la dependencia administrativa de forma física o electrónica con la fecha de realización del pago y nombre del
• Tener en cuenta que la Escuela contemplará planes alternativos en temporadas invernales los cuales no se cobran independientemente sino van incluidos como reposición del servicio
• Informar con antelación los congelamientos, retiros o incapacidades que presente el Alumno con sus respectivos soportes de lo contrario se asumirán los pagos de manera normal. Presentar en caso de retiro definitivo o temporal una carta dirigida a la Escuela con los datos del Alumno y motivo del
• Manifestar de manera libre y voluntaria que acepta que la Escuela le entregue el uniforme de competencia y el morral o maletín de acuerdo a los despachos del patrocinador oficial de Atlético Nacional y después del lanzamiento oficial de la colección del año.

 

Título III – Matrícula y mensualidades

 

Artículo 8. Matrícula: Acto jurídico por medio del cual se formaliza la vinculación del Alumno a la Escuela y que da origen a “Contrato de prestación de servicios de formación deportiva”, por el término

de           meses. Mediante este contrato Atlético Nacional y el Padre de Familia, Acudiente o

Representante del Alumno, legalmente se comprometen a conocer, aceptar y respetar tanto las cláusulas contenidas al citado contrato como a las directrices indicadas en este Manual que se considera hace parte integrante del mismo. El Manual se dará a conocer antes de la firma de la matrícula. Este valor estará indicado en el contrato de prestación de servicios de formación deportiva que se suscriba con el Padre de Familia, Acudiente o Representante del Alumno.

 

Parágrafo. Valor y forma de pago:

Pagar la matrícula y/o mensualidad utilizando el carné en la entidad bancaria utilizando el código otorgado en la matricula como referencia, durante los primeros 08 días de cada mes y enviar copia del soporte de pago al Formador de forma física o enviarlo al correo escuelaiso@atlnacional.com.co

Tener en cuenta las instrucciones a la hora de pagar las mensualidades

• CONSIGNACIÓN: sucursal de Bancolombia, realizar la consignación a la cuenta de ahorros # 00879237386 (Medellín, Bogotá, Bucaramanga) y 64580248932 (Apartadó) , indica la referencia de pago (código o documento de identidad del deportista)
• CONVENIO: Bancolombia a la mano, realiza la consignación a través del convenio # 41598, indica la referencia de pago (código o documento de identidad del deportista)

·         PLATAFORMA SIEMPRE VERDOLAGA.

 

Artículo 9. Mensualidades: Valor fijo que se cancela dentro de los ocho (08) primeros días de cada mes a través de medios físicos o digitales, correspondiente al valor del acompañamiento ofrecido al

 

 

Alumno en la Escuela. Sí el deportista se encuentra más de 08 días en mora, NO podrá ser convocado a partidos y/o amistosos programados por parte de la Escuela, llegará a superar los 16 días calendario NO será tenido en cuenta para asistir a entrenamientos y/o partidos. En caso de que el acudiente necesite plazo para cancelar su deuda, deberá enviar una solicitud de acuerdo de pago no mayor a 15 días calendario para ser verificada y aprobada por la Gerencia de la Escuela. Este valor estará indicado en el contrato de prestación de servicios de formación deportiva que se suscriba con el Padre de Familia, Acudiente o Representante del Alumno.

 

Título IV – Sedes, uniformes, materiales y equipamientos Artículo 10. Sedes: Medellín, Bogotá, Apartadó.

Artículo 11. Uniformes: El uniforme es la prenda distintiva de la Escuela y corresponde a un símbolo distintivo de Atlético Nacional; prenda que el Alumno se compromete a portar en todas las actividades asociadas a la Escuela con total responsabilidad y respeto a los compromisos definidos en el presente Manual. A cada alumno, previo pago del valor de la matrícula, se le entrega Kit deportivo según asignación del mismo por año y por sede.

 

Artículo 12. Materiales y equipamientos:

 

La Escuela Atlético Nacional proporcionará los materiales necesarios para la práctica deportiva (conos, platos, cintas, funcionales). En el caso del balón, será llevado a la sesión por el Alumno o por el Formador según el caso.

 

Título V – Régimen disciplinario de los jugadores

 

Artículo 13. Faltas: Corresponden a todos aquellos comportamientos de un Alumno, Padre de Familia, Acudiente o Representante que no cumplen con los deberes consignados en el Manual. En el evento de ocurrencia, el presunto responsable debe conocer claramente la falta que se le atribuye, para ejercer el derecho de defensa, presentar pruebas si a ello hay lugar y argumentar las que se presenten en su contra. El presunto responsable tiene derecho a pedir la revisión de la decisión de manera fundamentada en el Manual, legal o constitucionalmente y a no ser juzgado ni sancionado dos veces por la misma situación.

 

Artículo 14. Procedimientos: La aplicación de las sanciones deberá ajustarse al debido proceso, según el cual se debe determinar de manera precisa el tipo de sanción ante el incumplimiento de las normas previstas en el Manual. Las faltas leves serán tratadas así:

 

• La falta debe ser abordada directamente por el Entrenador, con el padre de familia y/o acudiente del menor, por medio de un diálogo, para aclarar todos los detalles de la conducta.

 

 

• Se diligenciará un formato en el que conste la fecha, descripción de la falta cometida, Padre de Familia, acudiente o representante, y del profesor.
• La falta debe registrarse en la planilla de consolidado de estudiantes para efectos de realizar el debido acompañamiento y seguimiento al proceso del Alumno.
• El Entrenador deberá informar a los Padres de Familia, Acudiente o Representante de lo Para el efecto, enviará una notificación escrita o citación al (la) acudiente, para acordar estrategias de solución inmediatas, las cuales se evaluarán en un tiempo prudencial.
• En caso de reincidencia en las faltas o acumulación de estas, Atlético Nacional podrá optar por el retiro del menor del programa de formación. En el caso en que la determinación sea la expulsión o pérdida del cupo para el año siguiente, por justa causa, no habrá devolución de La reunión con la familia será presidida por el Coordinador Deportivo de la Escuela, dando la posibilidad al Alumno o a sus Padres, Acudientes o Representantes de revisar la decisión ante el Gerente de la Escuela durante los 3 días siguientes a la notificación. Sobre esta solicitud de revisión se tomará la decisión definitiva de cara al Alumno.

 

Parágrafo. Conducto Regular: En cualquier evento, tanto los Alumno como sus Padres, Acudientes o Representantes podrán expresar inquietudes o sugerencias de manera respetuosa asociada a los servicios prestados por las Escuela y a sus condiciones específicas de ejecución. Para el efecto, se define como conducto regular el siguiente: i) Entrenador; ii) Coordinador Deportivo de la Escuela; iii) Gerente de Escuela Atlético Nacional.

 

Título VI – Disposiciones finales

 

Artículo 15. Fuerza mayor: Las partes de la relación quedarán exentas de toda responsabilidad por dilación u omisión en el cumplimiento de las obligaciones, compromisos y deberes cuando dichos eventos ocurran por causa constitutiva de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobado y que estén por fuera de su control y que no implique falta o negligencia de éstas. Para efectos de ésta relación, solamente se considerarán como causas constitutivas de fuerza mayor las que se califiquen como tales con la Legislación Colombiana.

 

Artículo 16. Relación con Atlético Nacional: El Alumno, sus Padres, Acudientes o Representantes no adquieren vinculación laboral ni administrativa con Atlético Nacional. En virtud de lo anterior no se forma entre Atlético Nacional y éstos ninguna relación de dependencia o subordinación, y en ese sentido, no surgirán derechos y obligaciones derivadas de este tipo de relación jurídica.

 

Artículo 17. Legislación aplicable: El presente Manual y las relaciones jurídicas derivadas de éste, estarán sujetos a la legislación colombiana.

 

Artículo 18. Responsabilidades e indemnidad: El Padre, Acudiente y/o Representante del Alumno, manifiesta de manera libre, voluntaria e irrevocable, que es totalmente responsable, y en consecuencia exonera en forma absoluta a la Escuela, así como a Atlético Nacional S.A., por cualquier daño o

 

 

perjuicio que le pueda llegar a ocurrir al Alumno durante su permanencia en las instalaciones de la Escuela, durante los entrenamientos, los partidos, clases y las diferentes actividades realizadas por la Escuela, o por cualquier perjuicio que se derive de tales actividades, salvo que tales perjuicios se hubiesen ocasionado por culpa grave o dolo de la Escuela debidamente comprobada y declarada por sentencia judicial ejecutoriada. Así mismo, aprueba la intervención a nivel grupal, por categorías y casos individuales del departamento de psicología de la Escuela, y declara que el Alumno es apto físicamente para la práctica deportiva y exime de responsabilidad a Atlético Nacional de cualquier incidencia en la salud del Alumno derivada de la práctica deportiva efectuada.

 

Conforme a lo anterior, el Padre, Acudiente y/o Representante del Alumno exonera irrevocablemente de toda responsabilidad civil, laboral y de cualquier tipo a la Escuela y a Atlético Nacional, por cualquier reclamación que tenga que ver con los perjuicios descritos y que pueda llegar a sufrir el Alumno. En efecto, todos los reclamos referentes a cualquier causa que ella sea, son declarados por medio del presente documento como renunciado incondicional, absoluta e irrevocablemente.

 

Consecuentemente, en el evento que el Alumno sufra algún perjuicio, el Padre, Acudiente y/o Representante asumirá la responsabilidad por ello y asumirá todos los costos y gastos que se requieran para atender los perjuicios sufridos por el Alumno. Para el efecto, es obligación del padre, acudiente y/o representante a mantener la cobertura en salud del Alumno en una EPS o en una entidad equivalente (reportar al Formador vigencia de afiliación cada tres (3) meses), a la cual se dirigirá el Alumno en el evento de cualquier situación que llegare a presentarse y que requiera de la prestación de servicios médicos.

 

La participación del Alumno en la Escuela es enteramente voluntaria y se limita a la formación deportiva de asociada a los conceptos básicos de formación futbolística, en tal sentido, su presencia en la Escuela y/o asistencia a la misma, no está regida por ningún mecanismo de obligatoriedad, y por ende corresponde a su padre, acudiente y/o representante asumir cualquier riesgo que pudiese derivar del ejercicio de la actividad deportiva.

 

Artículo 19. Política de Tratamiento y Protección de Datos personales: En desarrollo de la relación con el Alumno, Atlético Nacional conocerá de datos personales tanto de éste como de sus Padres, Acudientes y/o Representantes; información que goza de protección especial atendiendo el grado de confidencialidad de la misma y lo regulado por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto reglamentario 886 de Mayo 13 de 2014; por lo que se consagran como obligaciones especiales de Atlético Nacional las siguientes:

 

1. Toda información otorgada es de propiedad exclusiva del titular de la información, a saber: Alumno, Padre de Familia, Acudiente y/o Representante; por lo que se compromete a no utilizarla para fines diferentes a los autorizados, para su propio uso o el de terceros.
2. Atlético Nacional se obliga a no copiar, editar, transformar, extraer, revelar, divulgar, exhibir, mostrar, comunicar, utilizar y/o emplear para sí o para otra persona natural o jurídica la

 

 

información que le ha sido entregada con ocasión del ingreso del Alumno a la Escuela, y que constituya un dato personal.

3. Atlético Nacional se obliga en consecuencia a mantenerla reservada y privada y a proteger dicha información para evitar su divulgación no autorizada, ejerciendo sobre ésta, el máximo grado de diligencia y cuidado, faltando a esta obligación por acción o por omisión.

 

Parágrafo. Manejo de Datos Personales y Habeas Data: Mediante el ingreso del Alumno a la Escuela, las Partes, entiéndase por ellas todas aquellas personas que, en representación de los Alumnos, se adhieran a la oferta de AN para configurar un Contrato, asumen la obligación constitucional, legal y jurisprudencial de proteger los datos personales a los que accedan con ocasión de su relación, por lo tanto se obligan a adoptar las medidas que le permitan dar cumplimiento a lo dispuesto por las leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, y cualquier otra norma que las modifique o sustituya. La información personal objeto de tratamiento corresponden a datos de naturaleza general, identificación, ubicación, contenido socioeconómico y sensible relacionada a imágenes fotográficas, información biométrica, indicadores de desempeño y otros datos de tipo médico que reflejen el estado de salud y rendimiento del menor durante su actividad en la escuela de futbol. La anterior información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades: Formalizar la inscripción y vinculación de menores a los programas de entrenamiento de la Escuela. Evaluar y analizar el desempeño integral del menor con miras a fortalecer sus aptitudes deportivas, mediante el registro manual o sistematizado de las distintas variables y criterios de rendimiento y desempeño. Gestionar la inscripción y participación en eventos deportivos, así como los aspectos logísticos asociados a su desarrollo, tales como suministro de equipo, transporte y atención médica general. Promover y publicitar la imagen de Atlético Nacional y su actividad de formación asociada las escuelas de futbol. En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados.

 

Artículo 20. Procedimiento: A efectos de formalizar la relación entre Atlético Nacional y los Alumnos, al tratarse de un contrato de adhesión, los Padres, Acudientes y/o Responsables deberán surtir el siguiente procedimiento:

 

• Suscribir el documento de aceptación Manual de Funcionamiento y Convivencia de la Escuela de Futbol Atlético Nacional S.A., manifestaciones y declaraciones
• Diligenciar la Ficha de Inscripción
• Suscribir el documento de aceptación de entrega de uniformes
• Anexar al documento de aceptación seis fotos tamaño 3 x 4 cms
• Anexar al documento de aceptación dos fotocopias de tarjeta de identidad y/o Registro Civil de Nacimiento del Alumno
• Anexar copia de la cédula de ciudadanía del Padre de Familia, Acudiente y/o Representante

 

 

• Anexar la Certificación Laboral del Padre de Familia, Acudiente y/o Representante
• Anexar el documento que acredite el parentesco o la relación con el Alumno en caso de acudiente y/o representante
• Anexar certificación de afiliación a la EPS o SISBEN del año en
• Anexar certificado médico en el que conste que el niño es apto para practicar deporte no mayor a un mes.
• Allegar el comprobante de consignación de la matrícula Consignación original a la cuenta de ahorros Bancolombia N° 00879237386 con convenio de pago

 

Artículo 21. Modificaciones al Manual: Atlético Nacional podrá modificar el presente Manual en cualquier momento, haciendo públicos en sus canales las modificaciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Padre de Familia, Acudiente y/o Representante del Alumno deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que se aceptan los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

Para constancia, se aprueba el presente Manual de Funcionamiento y Convivencia, el cual procede a implementarse en todos los niveles y constituye una oferta vinculante para Atlético Nacional S.A. y para quien manifieste su interés en aceptarlo, se suscribe en el municipio de Medellín a los quince (15 ) días del mes de noviembre de 2019.